RFID在圖書和鐵路領域有什么新應用？——專訪遠望谷總裁助理姜鵬鵬

RFID技術經歷了多年的發展，如今已廣泛應用于物流、零售、制造、醫療、金融等眾多領域。全球各地的企業都在積極探索如何利用這一技術提升運營效率、優化供應鏈管理、增強客戶體驗等。最近，筆者就采訪了深圳市遠望谷信息技術股份有限公司的總裁助理姜鵬鵬，跟他一起聊聊RFID在各個領域里的新應用。

深圳市遠望谷信息技術股份有限公司總裁助理 姜鵬鵬

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感謝姜總接受我網的采訪，可以簡單介紹一下遠望谷嗎？

深圳市遠望谷信息技術股份有限公司，成立于1999年12月，2007年8月在深交所上市（股票代碼：002161），是中國物聯網產業的代表企業，全球領先的RFID和物聯網技術整體解決方案供應商。

遠望谷聚焦鐵路、圖書文旅、零售三大業務，同時大力發展智慧醫療、智慧電力、煙酒管理及其他新興行業RFID物聯網垂直應用領域，提供高性能的RFID技術、產品和整體解決方案。在鐵路領域，公司市場占有率超過50%，遠望谷參與的中國鐵路車號自動識別系統是亞洲最早的RFID物聯網工程之一，使中國鐵路運輸的現車管理水平一躍跨入世界先進行列。在圖書文旅領域，作為全球領先的RFID智能圖書管理解決方案提供商，致力于為全球圖書館客戶提供先進、可靠的圖書管理智能解決方案。遠望谷開創的智慧文旅整體解決方案，帶給游客娛樂性與沉浸式的個性化互動體驗，提升景區品牌美譽度與吸引力。在零售領域，公司領先的單品級零售供應鏈與門店管理物聯網應用解決方案，已在國內外諸多大型服裝、商超企業成功落地實施，助力企業實現數字化轉型升級。

目前遠望谷已建立以深圳為總部，覆蓋中國、新加坡、美國、韓國、歐洲、澳洲等國內外大部分地區的全球營銷網絡，為全球客戶提供高性能的產品和解決方案。

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遠望谷其它公司相比，有什么突出的優勢？

遠望谷相較于其他企業有如下優勢：

首先是品牌積累與技術沉淀。我們1993年就涉足RFID的應用研究，是國內第一家RFID上市公司。如今，我們有深厚的技術人才、市場客戶、供應鏈與產線基礎，底蘊厚重，可承載更具規模性，更有技術門檻的需求。

其次是注重研發創新與領先。我們設有深圳市射頻識別工程技術研究開發中心、基于RFID技術的物聯網應用工程實驗室、企業博士后科研工作站等，累計獲得授權的專利和專有技術數量超600項，包括芯片在內，公司有自主研發的產品達100多種。

最后是解決方案提供能力。在以上兩點優勢支撐下，遠望谷具備了軟件開發、硬件生產、智能方案設計三者統一的能力，為客戶攻克下多個應用場景，在鐵路、圖書、文旅、零售和煙草等行業有著良好信譽和豐富的集成方案配套與設計經驗。

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在鐵路領域，除了之前的車號自動識別系統，RFID還有什么新應用嗎？RFID+溫度還有RFID+壓力主要應用在哪些場景？

RFID可用于鐵路系統的很多環節，如車站調度、現車管理、安全監控、人員管理、工具管理等，可為車站提供大量數據，節約人力物力。其中，車輛配件等鐵路資產，也可以通過RFID技術，做到防偽防偷、測溫測濕、檢修維護等。

目前，RFID+溫度主要是運用在物流，尤其是冷鏈物流上。RFID+壓力主要是運用在軌道健康檢測、鐵路車輛檢修和一些橋梁、隧道的結構穩定性監控上。

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您覺得RFID在門店防盜領域的前景如何？公司有做過這方面布局嗎？

遠望谷很早之前就已經為RFID門店防盜提供相應的整體解決方案了。遠望谷聚焦鐵路、圖書文旅、零售三大主要業務，為客戶提供高性能的RFID技術、產品和整體解決方案。其中零售和圖書館都是門禁的重要用戶，為此，遠望谷開發出了一系列智慧門禁系統，有效協助客戶進行防盜管理。

對RFID技術運用在門店防盜，我們始終持有樂觀態度。門店數字化轉型的速度在加快，智慧門禁是其中重要的一部分。但是我們不能局限于此，除開性能方面的提升，更重要的是，它在數據收集與分析，人物互聯上，還有著無限其他可能。

我們始終在不斷探索更先進的技術和更完善的服務方案，遠望谷的門禁產品一直在迭代，追求更精確，更高效，同時，我們希望把門禁和其他更多的功能相結合，打造更有個性化和智能化的配套產品。

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RFID技術在國內的應用占比遠低于國外市場，那么貴公司在國內RFID應用推廣中存在哪些困難？在零售領域，RFID解決方案還有可以優化的地方嗎，在哪些方面？

國內的RFID應用水平，相較于國外一些國家和地區，確實存在一定差距，行業規模效益不足，普遍創新力度不夠，市場內卷卻越來越嚴重，這都會影響到我們創新的積極性和對市場的信心。但近年來，在高質量發展理念推動下，國內數字化水平逐漸提升，我們看到了更多的發展機遇。

在零售領域，尤其是服飾，我們的智慧方案已經融入到其中各個環節，門店、倉儲、物流、營銷等，都有RFID的影子，但優化的缺口依然很大。例如，貨物盤點時，對遺漏、損壞等意外的應對機制；例如，在數據收集時候，對信息的整合和智慧分析等。相信不久后，在零售的各個環節，結合視覺感應、5G、大數據和大模型，RFID還能為零售創造更多未來。

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對于零售場景，許多高附加值產品，如3C、奢侈品、家電等產品，其實都有使用RFID的需求。公司有參與或者看到一些相關的項目嗎？
我們一直在國內外為一些知名的高附加值產品品牌提供RFID相關產品和服務。近幾年公司銷售出了數十萬枚珠寶標簽，幫助客戶進行貨物盤點和防偽。目前這個領域滲透率不大的原因主要為：第一，成本問題，RFID系統前期需要投入一定成本，珠寶等奢侈品的銷量，相較于一些快消品，不僅小，而且流轉慢，大規模使用會具備成本壓力；第二，技術上的復雜性，奢侈品不僅體型較小，而且工藝結構相對復雜，且往往帶有金屬等影響讀寫的元素，對個性化要求高，大規模的標簽生產難以適配。第三，應用替代性，條形碼等技術的市場成熟度，遠遠高于性能更佳的RFID技術，我們打通行業市場還有更多路要走。

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你覺得還有哪些比較有前景的RFID應用的細分市場？

從市場前景和應用開拓性來說：

供應鏈管理：這包括貨物追蹤、庫存管理、防偽追溯等方面。

零售業：包括庫存管理、商品追蹤、防盜系統以及提供個性化的購物體驗

醫療保?。夯颊呱矸葑R別、藥品追蹤、醫療設備管理以及病歷管理。

智能城市：智能交通管理、城市設備監控、公共安全和物聯網設備連接。

制造業：生產過程的監控、設備維護、零部件跟蹤和質量管理。

農業和食品安全：追蹤農產品的產地、生產過程和流通路徑。

能源管理：設備監控、資源管理和能源消耗追蹤。

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在圖書領域公司RFID方案的優勢是什么，圖書市場有什么新增長點嗎？

在圖書館領域扎根多年，如今，在國內圖書館領域，遠望谷的市場占有率已經名列前茅。我們的RFID方案，第一個優勢是技術性能高。我們以技術起家，歷經鐵路行業打磨，具備了過硬的技術底蘊。軟件自主開發，硬件自主生產，產品持續迭代，這些都能為客戶帶來優質的服務。

第二個是個性化服務完美配套。遠望谷具備優越的整體方案設計能力，在配置產品的時候，能考慮圖書館的實際需求，進行個性化的調整和創新，結合集成開發技術，在功能實用、外觀美化等處理上，做到方案整體最優。

第三個是售后服務。遠望谷配有完善的售后處理機制和專業的技術團隊，在同客戶展開密切聯系的同時，也在不斷強化自身團隊水平，力求在最短時間內，為客戶解決問題。

目前，RFID技術于圖書館最常見的應用有：圖書館自動化管理、檔案管理、數字資源等等，圖書館作為巨大的知識寶庫，是文化活動中重要的內容陣地，結合元宇宙、人工智能和VR等技術，或許會在教育、文旅、社交等領域產生巨大影響，從而演變為一些新的增長點，如數字圖書館、線上教育、智能信息庫等。