RFID在國內的應用率為什么遠低于國外？-專訪保點中國區銷售總監胡源

隨著RFID在各個行業的深入應用，RFID技術已成為全球范圍內的熱門話題。這種自動識別技術以其高效、便捷和準確的特點，正在不斷地改變著各個行業的運作方式。最近，筆者就采訪了保點中國區銷售總監胡源，跟他一起聊聊RFID最新的發展情況。

保點中國區銷售總監 胡源

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感謝胡總接受我網的采訪，可以簡單介紹一下保點嗎

隸屬于CCL Industries集團的保點系統Checkpoint Systems享有50年行業盛譽，是全球領先的零售解決方案專家。我們的產品與服務涵蓋智能防損和風控，RFID可視化管理，全球源標簽計劃，零售大數據分析，服裝標簽與吊牌以及智慧零售集成解決方案。通過科技創新，賦能精準商業洞察，助力零售企業從容應對未來挑戰。

作為行業內一站式解決方案的領導者，保點系統為眾多全球零售250強企業提供產品和服務。從產品的研發、生產、銷售到定制化部署與專業技術支持，我們為零售企業保障高效的全球化標準，并同時兼顧本地市場的個性化需求，實現真正意義的互聯共享。

從生產源到銷售端，保點系統的產品和解決方案貫穿零售運營的每個環節，優化管理績效、創造卓越體驗、全面提升品牌的商業競爭力。共贏協作，共享未來！

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保點其它公司相比，有什么突出的優勢？

保點致力于為全球客戶提供高度垂直集成的RFID產品與解決方案，我們業務覆蓋全球34個國家/地區，合作伙伴遍及60多個國家。在全球，保點擁有近5000名員工，其中包括500+工程技術，120+研發和軟件工程師，竭誠為全球零售品牌提供全方位技術支持。

保點的全球年銷售額達8.19億加元，每年部署超31億RF/RFID源標簽。我們在全球范圍設有24個服裝吊牌/標簽中心，其中包含3D實驗室，體驗中心，RFID解決方案以及系統自動化測試中心，區域研發中心，應用實驗室等，憑借全球頂尖設備投資與技術支持推動科技創新和產品研發。

保點擁有超過63項領先的RF和RFID專利技術，其中，我們的多項產品榮獲芝加哥Good Design最佳設計獎，德國IF工業設計大獎等全球性獎項。保點的眾多設備與標簽產品也榮獲IOTE創新產品金獎，中國物聯網最佳新零售應用方案獎，物聯之星行業最具影響力創新產品獎等國內行業大獎。此外，保點也非常關注可持續發展和企業社會責任，我們在中國和全球的工廠都嚴格遵守全球及當地的運營規范，產品標準以及商業道德準則，并通過相關環境與商業道德機構的認證。保點中國和全球工廠的認證包括但不限于，ISO9001， ISO14001，ISO45001, ISO50001，SEDEX，FSC，GSC，BSCI等證書與認證。

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在零售領域，RFID解決方案還有可以優化的地方嗎，在哪些方面

RFID作為零售數字化解決方案的驅動力，數字化的核心即精準互聯互通。從RFID標簽的精準讀取率，到跨平臺數據解析，RFID在零售行業的應用優化在未來可能會更多關注數據的有效性和信息化處理能力。如何通過RFID貫穿整個供應鏈環節，門店體驗，并聯動客流分析，報警數據等從而實現360°的商業洞察，賦能更有效的營銷管理，提升運營績效。

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您覺得RFID在門店防盜領域的前景如何，公司有做過這方面布局嗎

防損雖然是個老話題，但是基于RFID的損耗管理依然可以最大限度保障門店安全運營又同時兼顧數據一致性。

保點RFID as EAS產品線非常豐富并不斷創新突破。除了傳統的立式和隱蔽式RFID檢測系統，保點在2023年還推出了SFERO精準RFID損耗管理系統。保點SFERO-RFID系統實現更廣泛的保護區域，覆蓋高3.5m寬10m的超大出入口，并提供可定制化的模塊設計，完美契合不同規模與環境的門店需求。目前該在歐洲和東南亞都已經開始應用，中國預計是今年第一季度或者第二季度上能夠落地。

 保點基于全球的研發團隊和大量的客戶群體，致力于持續創新和研發。我們每年都會推出全新或升級的產品與解決方案，以滿足市場的需求。

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RFID技術在國內的應用占比遠低于國外市場，那么貴公司在國內RFID應用推廣中存在哪些困難？

保點作為一家全球企業，我們在全球和中國本土都有落地的RFID項目。在歐洲，我們為服裝巨頭LPP部署DC和門店的解決方案，并提供可循環使用的RFID硬標簽。在中國保點為UR等本土或全球品牌部署RFID as EAS, 自助收銀，試衣間等多樣化的智能解決方案。

RFID是一項長遠投資。越是與運營和供應鏈結合得深，就越能體現其投資回報。RFID并非即插即用的產品，并且在部署過程中需要解決方案供應商提供持續的技術支持和服務。保點設有Client Success（客戶成功服務）團隊，從項目啟動開始便深入現場與客戶共同探討項目的規劃和目標，并且在部署后依然提供持續的評估，售后與升級管理等增值服務，確保保點的RFID產品和技術始終可以跟上客戶業務發展的需求。

許多國內品牌在RFID項目部署的時候只關注價格而忽略了持續服務與技術支持。這在項目初期看似會控制成本，但當項目深入進行后，就會出現很多問題。許多RFID項目不能深入開展甚至做了沒效果也是這一原因導致的。在選擇RFID供應商的時候，品牌方不僅需要關注供應商的產品品質與價格，更要考量供應商是否有足夠的能力提供持續服務和技術投資，確保項目的延續性。

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對于零售場景，許多高附加值產品，如3C、奢侈品、家電等產品，其實都有使用RFID的需求。公司有參與或者看到一些相關的項目嗎？
國外許多快時尚和奢侈品等高價值產品應用RFID比國內更早。國外品牌在投資時也更注重長期的回報和可持續發展。保點在全球除LPP以外還有很多其他的RFID項目。我們的RFID標簽團隊服務眾多國際知名品牌，并通過標簽銷售再獲取硬件設備和軟件項目。這也是基于我們強大的自主產品線和全球覆蓋能力。目前在國內，我們也啟動了部分國際大品牌的RFID改造項目，有些是門店升級，有些是DC和工廠升級，都是依據客戶的戰略規劃，共同配合完成的。

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你覺得還有哪些比較有前景的RFID應用的細分市場？

RFID是一項適用性很廣的技術，就目前的中國市場，從零售，到餐飲，圖書，醫療，工業，航空，甚至游樂場等都有應用。我們相信隨著技術的不斷發展和創新，這一應用不但會深入更多的細分市場，也會在已有市場中不斷垂直深入，做得更細更好。

寫在最后

在與胡總的專訪中，我們可以了解到RFID在國內的應用率遠低于國外的原因：部分國內RFID供應商會卷價格，但是卻無法為客戶保證產品和服務質量，使客戶體驗不佳。這樣一來，不僅讓整個RFID行業利潤水平降低，還會對RFID產品的口碑帶來負面影響，形成惡性循環。因此，國內品牌在選擇RFID供應商時，不能過分關注價格，也要關注供應商的實力。而全球年銷售額達8.19億加元，每年部署超31億RF/RFID源標簽的保點，有足夠的能力為客戶提供持續服務和技術投資，讓客戶能用上好的RFID產品。